Een jobcoach maakt het verschil! In het kader van onze jobcoachcampagne laten we jobcoaches aan het woord om te vertellen over hun werk. Dit keer geven we het woord aan Michelle Duijf, werkzaam bij USG Restart.
Heb je een specialisatie voor een bepaalde doelgroep? Zo ja, welke specialisatie is dit?
Door het werken in de gehandicaptenzorg heb ik veel ervaring met het werken met mensen met autisme, LVB en psychische problematieken.
Op welke manier kun jij jouw specialisatie inzetten om werknemers te helpen?
Door veel kennis van deze doelgroep te hebben, kan ik goed inspelen op de mogelijkheden van de kandidaat. Ik kan de kandidaat in zijn/haar kracht zetten, waardoor deze optimaal kan functioneren en stralen op de werkvloer.
Op welke manier maakt jouw specialisatie het verschil voor een werknemer en/of werkgever?
Iedereen heeft zijn/haar talent. De kunst is om te achterhalen wat dit talent/deze kracht is zodat werk hierbij aansluit. Dit is natuurlijk goed voor zowel werknemer als werkgever. Daarnaast kunnen we door middel van jobcarving er voor zorgen dat een bestaande functie zo wordt gevormd dat een kandidaat helemaal tot zijn/haar recht komt.
Doordat ik geduldig, meedenkend en empathisch ben hoor ik van de kandidaat dat ze zich gehoord en gezien voelen bij mij. Dit resulteert in een vertrouwensband waarbij de kandidaat open en eerlijk is. Op deze manier kan ik inspelen op de behoeften en wensen die er op dat moment zijn. Dit geldt ook voor het contact met de werkgever. Goed luisteren en in spelen op wat nodig is, zorgt voor een soepele samenwerking tussen kandidaat en werkgever en dit resulteert weer in een duurzame werkplek.
Momenteel coach ik een aantal kandidaten bij een logistiek bedrijf; Geodis. Dit is een werkgever die ontzettend meedenkt in mogelijkheden en kandidaten in hun kracht zet. Ik coach daar een kandidaat die de Engelse taal niet goed beheerst. Samen met de werkgever is er afgesproken dat ik alle takenlijsten vertaal naar het Nederlands, waardoor de kandidaat aan de hand van Nederlandse takenlijsten zijn werk goed kan uitvoeren. Dit resulteert weer in een werkgever die tevreden is, waardoor de contracturen van de kandidaat omhoog zijn gegaan. Een ander voorbeeld is een kandidaat die ik begeleid die zich moeilijk kan uitdrukken, daardoor is het lastiger om wensen en behoeften aan te geven bij de leidinggevende. Doordat ik een goede vertrouwensband met deze kandidaat heb opgebouwd, durft hij deze dingen wel bij mij aan te geven. Vervolgens coach ik hem om dit naar de werkgever te benoemen.
Door het stukje doelgroep kennis dat ik bezit, kan ik de werkgever een goed beeld geven van de denk- en handelswijze van de kandidaat. Hierdoor ontstaat er begrip en kan wordt er meer rekening met elkaar gehouden.
